以客户为中心，为客户提供满意和人性化的服务。服务是一种文化，在铭族激光，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业文化中，并为所有员工接受和奉行。

售前服务：网络咨询:承诺30分钟内回拨电话,解答客户疑问。如有需要参观厂区试机打样的客户:做到车接车送,全程陪同客户,使客户感到宾至如归. 来工厂试机、现场观看机器雕刻、焊接、切割效果，您提供料我们给您做样品。

服务内容来自用户的需求，铭族一如既往地向用户提供优质、高效服务，并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制，提高服务质量，同时寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得最佳效益。

服务网络：遍布全球的销售服务中心 铭族17余年生产激光打标机,激光喷码机,小幅面精密激光切割机,激光焊接机.一直从事数控产品在激光、广告、机械等领域的研究与制造,凭借着锐意进取,成果共享的奋斗精神及信誉良好向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范，专业化代表服务质量，多元化代表服务内容，产品化代表不同的服务质量和价值，都是以用户满意为衡量标准。 

　　售后服务

　　公司提供免费技术培训。安装调试完毕后，在贵公司或我公司国内培训维修中心对贵公司操作人员进行满意为止的技术培训,直至操作人员能基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：

　　● 设备的基本知识及原理

　　● 设备的构造、操作、维护与保养

　　● 电气原理、数控系统的操作、编程与一般故障诊断

　　● 设备生产工艺

　　● 机床的操作及日常保养

　　● 光路系统的调整与维护

　　● 设备加工安全教育

服务特点：
专业：专业的技术团队、专业的设备仪器

规范：规范的服务流程，规范的质量保障体系

快捷：技术服务和备件中心覆盖全国，7*24小时快速响应